Bibliographie: e-réputation

 ANDERRUTHY, J-N. « Techniques de veille et e-réputation : comment exploiter les outils Internet ? ». Saint Herblain : ENI, 2009. 355p. (Objectifs solutions). ISBN : 978-2-7460-4928-4.

BLOCH, E. « Communication de crise et médias sociaux : anticiper et prévenir les risques d’opinion, protéger sa e-réputation, gérer les crises ». Paris : Dunod, 2012. 209p. (Fonctions de l’entreprise). ISBN : 978-2-10-056416-3.

BOURSIN, L. « Le média humain : dangers et opportunités des réseaux sociaux pour l’entreprise ». Paris : Eyrolles, 2011. 244p. ISBN : 978-2-212-54984-3.

BRENET, T. « E-réputation,...