Le groupe Serda, à travers serdaLAB et en collaboration avec Archimag, publie des études de marché dans le domaine de l'organisation de la Mémoire et du Savoir :

• Des études sectorielles : étude du marché de la gestion électronique des documents en France, étude du marché de l'information électronique professionnelle en France (Dernière parution : janvier 2007)
• Des études de marchés " verticales " : des études plus spécifiquement axées sur les besoins des utilisateurs dans un secteur donné
• Des études sociologiques : une étude sur l'évolution des différentes fonctions de l'infodoc vient de paraître (en septembre 2006)
• Des études ad hoc (sur mesure)

La mission de l'activité "études" de serdaLAB est d'analyser les marchés et les tendances dans les domaines de l’organisation de la « Mémoire et du Savoir » et d'en anticiper les conséquences sur les métiers.

Les objectifs de l'activité "études" sont d'aider les acteurs des marchés de la Mémoire et du Savoir, à comprendre les enjeux et les besoins de leur environnement, à se positionner sur celui-ci et d'aider toute personne ayant en charge une fonction infodocumentaire à évoluer dans ses fonctions et lui apporter un benchmarking des bonnes pratiques.

Nous nous fondons sur des recherches documentaires approfondies, sur la réalisation d’enquêtes qualitatives et quantitatives auprès de panels importants, d’entretiens en face à face avec des professionnels et des experts, représentant trois à six mois de travail. Les études comprennent 130 à 350 pages, sans publicité. Les tarifs des études s’échelonnent entre 400 et 1200 € HT. Les études sont livrables sous forme papier et/ou électronique (pdf ou CD-Rom).

serdaLAB a élaboré une charte d'éthique, qui vise à montrer son indépendance vis-à-vis des fourniseurs du domaine, ce qui garantit sa qualité d'analyse basée sur l'objectivité. serdaLAB ne perçoit aucune rémunération de la part des fournisseurs (éditeurs, prestataires, SSII...) en échange d'une quelconque citation dans nos études. Pour lire notre charte d'éthique, cliquer ici



SerdaLAB réalise aussi des études sur mesure, adaptées à votre problématique :

•     des enquêtes de satisfaction
•     des études de publics (pour les bibliothèques, centres de doc et centres d'archives)
•     des études de besoins clients
•     des études de positionnement pour les acteurs du marché
•     des études d’image, de perception, de notoriété
•     des études de stratégie
•     des livres blancs
•     des études de marché
  
  
  
  Pour toute demande de renseignements sur les études sur mesure, contacter Virginie Boillet, Responsable des études ou Louise Guerre, Directrice des études
  
  tél : 01 44 53 45 00