Jean Michel

Archimag. Que vous inspire cette reconnaissance desprofessionnels de l'infodoc ?

Jean Michel. Pour être très sincère, surtout un fort sentiment, celui du devoir professionnel bien accompli, de la reconnaissance de son impact sur la profession par ceux-là mêmes qui en ont été les cibles bénéficiaires et simultanément les partenaires. Cela me touche beaucoup et je tiens à remercier tous les professionnels pour ce signe de sympathie.
L'émotion est d'autant plus forte que ces professionnels reconnaissent l'apport d'un non professionnel traditionnel de l'infodoc. Preuve que le domaine et le milieu sont suffisamment réceptifs, ouverts et dynamiques pour accepter la synergie des forces et développer des mécanismes d'innovation.

Que s'est-il passé de significatif dans votre domaine professionnel ces dernières années ?

Depuis près de vingt ans que je les observe, ce sont vraiment les développements de l'internet qui m'ont le plus impressionné et ont le plus nettement impacté mesdémarches professionnelles. Tout d'abord, dans mon activité passée de manager d'une structure documentaire, et surtout ensuite comme consultant auprès de nombreux services d'infodoc ayant le besoin de se repositionneret transformer leurs pratiques. Je ne voudrais pas passer sous silence toute l'action menée pour une meilleure définition, reconnaissance et promotion des compétences professionnelles et pour la montée en force des qualifications des professionnels les plus jeunes. Le management postmoderne de l'information passe par une rupture de pente radicale sur ce terrain des compétences. Si l'on veut faire face aux défis lancés par le développement de la nouvelle Infopolis, elle-même chahutée par les remous du numérique et des réseaux, cette rupture devient incontournable.
Professionnellement parlant, cela veut dire pour moi toujours plus de formation, d'accompagnement (coaching) et d'évaluation (audit) en direction des professionnels et des services d'infodoc. Ce sont les hommes et les femmes qui comptent, pas seulement les techniques, les systèmes, les normes, les trucs de l'infodoc.

Quelles sont, selon vous, les perspectives de l'infodoc dans les années à venir ?

Il faut changer radicalement le périmètre de l'intervention professionnelle, sortir du centre de documentation, champ clos qui ne représente plus qu'une infime parcelle du système informationnel de l'organisation. Il faut désormais voir large, considérer l'ensemble des quartiers de l'Infopolis, s'attaquer à la gestion systémique de la documasse proliférante, repenser l'intervention des professionnels de l'infodoc, nouveaux médiateurs-managers dont on a besoin.
Le management de l'information et de la documentationen 2010 doit devenir une affaire de management tout court. Ce n'est pas le cas aujourd'hui. Un nouvel état d'esprit doit émerger, fondé sur la nécessité de la synergie et de la transversalité des pratiques professionnelles en vue de stimuler les potentialités d'innovation. DSI, centres de documentation, services de communication, Ged, KM, cellules de veille… Quel sacré infobazar, ni sérieux ni compétitif.
Dans le contexte actuel de mondialisation et de globalisation, c'est sur le terrain du management de l'information,du document et de la connaissance (IDC) que se fera la différence. Mais, sincèrement, je ne vois pas venir grand-chose du côté des top managers et encore trop peu de choses du côté des professionnels de l'infodoc, même si des frémissements sont perceptibles dans la jeune génération. Enfin, j'espère.