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dématérialisation

courrier entrant : les défis du traitement global

bruno texier
archimag - novembre 2007

L’expression « c’est passé comme une lettre à la Poste » va-t-elle trouver un écho dans les solutions de traitement globales du courrier entrant ? C’est ce que souhaiteraient les prestataires, à commencer par le groupe La Poste. Si l’automatisation progresse dans ce domaine, toutes les organisations ne se trouvent pas au même stade, ne bénéficiant pas des avantages qu’elles pourraient en recevoir pour leur compétitivité. À la Caisse nationale des entrepreneurs de travaux publics, le courrier fait une timide entrée. À l’autre extrême, la banque Accord a fait le choix d’une numérisation totale.


© Yves Barros

  • ...commence par la boîte aux lettres
    archimag - novembre 2007

    Le courrier est le vecteur numéro un de l’activité des organisations. La performance de l’entreprise peut ainsi être directement liée à l’efficacité de la solution adoptée pour son traitement, toujours plus automatisé. Les éditeurs se positionnenent sur des offres de plus en plus globales.

  • quand le courrier papier tient bon
    archimag - novembre 2007

    Le courrier électronique n’a pas remué tous les secteurs de l’économie. La Caisse nationale des entrepreneurs de travaux publics (CNETP) continue de traiter des masses considérables de documents entrants au format papier.

  • « automatiser le traitement du courrier réduit le nombre de litiges »
    archimag -novembre 2007

    Jean-Michel Bérard est président d’Esker et Michel Guyenot, directeur de la filiale France d’Esker

  • Accord gagne en réactivité
    archimag - novembre 2007

    À la banque Accord, le courrier n’est plus synonyme de lettre, mais de numérisation et d’alimentation en données du système d’information.


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