Morgane Chogon-Billaud, responsable du service documentation et de la revue de presse, mène une veille scrupuleuse : « Nous recensons tout ce qui se dit sur Vivendi et surveillons aussi bien la presse française que les titres étrangers, ainsi que les dépêches de l’AFP, Reuters ou Bloomberg ».
Ce travail s’appuie sur deux outils :

• Le service de veille TNS. Il apporte un premier niveau de relevé d’articles avec un panorama de presse personnalisé, principalement de sources françaises et francophones.
  
• La solution Factiva Search 2.0. Elle assure un deuxième niveau de veille avec une plus large couverture internationale– 22 langues de travail – à travers un système d’alertes.

L’élargissement du périmètre de surveillance correspond aux ambitions d’un groupe de communication à vocation mondiale. Morgane Chogon-Billaud souligne que « ce corpus élargi nous a permis, par exemple, de repérer une entreprise chinoise utilisant la marque Vivendi pour mener ses activités. Nous avons rassemblé l’information et l’avons transmise au service juridique de Vivendi ».