on aura noté que les récentes réalisations comme Sindbad de la Bibliothèque nationale de France, Bibliosésame de la Bibliothèque publique d’information ou encore Le guichet du savoir de la Bibliothèque municipale de Lyon, pour exemplaires qu’elles soient, proposent toutes un modèle de réponse très cadrée et différée sous un délai de 72 heures maximum, et toujours rien en mode simultané.
Difficultés matérielles et techniques ? Problème d’acculturation ? Faible inclination pour ce genre de projet ? Blocage culturel et intellectuel des professionnels français ? Ces raisons éclairent-elles en partie la défiance à l’égard d’un service plaçant le bibliothécaire à la merci des lecteurs devenus désormais usagers et… consommateurs de notre temps si précieux.
Ubib.fr n’aurait en la matière rien d’original s’il n’était le premier service coopératif de renseignement en ligne à s’inscrire en France dans la droite ligne des services de questions-réponses anglo-saxons. Né au sein du Réseau des universités de l’Ouest atlantique (Ruoa), Ubib.fr est une initiative portée par les sept services communs de la documentation des universités de Bretagne et de Pays de Loire, unis pour financer, sur leurs ressources propres, la mise en oeuvre d’une solution partagée autour du logiciel Question Point de la société OCLC.