en 2009, l’enquête annuelle sur le marché des logiciels métier pour bibliothèque que réalise Tosca Consultants a répertorié 124 progiciels couvrant tout ou partie des besoins d’équipement d’une bibliothèque ou d’un centre de documentation. Afin de faciliter l’analyse de cette offre, chaque produit fait l’objet d’une définition de sa couverture fonctionnelle. Comme il serait trop long de rentrer dans le détail des fonctions supportées, c’est en s’appuyant sur une typologie de logiciels qu’une vision synthétique de l’offre peut être présentée.

les systèmes de gestion de bibliothèque

Par système de gestion de bibliothèque, il faut entendre tout logiciel permettant au minimum le catalogage des documents et la gestion de leur circulation. Bien entendu, la plupart du temps d’autres fonctions sont présentes : gestion des acquisitions, gestion des périodiques, gestion des autorités… Soixante-quatre systèmes sont référencés.

les ERM

Les electronic resource managers ou electronic resource management systems sont apparus en 2004. Ils s’appuient sur les préconisations du groupe de réflexion Electronic Resource Management Initiative mis en oeuvre par la Digital Library Federation. Ces ERM sont des logiciels prenant en charge les fonctions spécifiques de gestion des publications en ligne – abonnement, description des licences et des droits de représentation ou de reproduction, bulletinage automatique des fascicules électroniques, suivi des collections de périodiques… – mais pas leur communication. Parmi les onze produits référencés, certains s’appuient sur les travaux de la Digital Library Federation dont ils reprennent les recommandations : Verde version 2 d’Ex Libris France, Virtua version 49 de VTLS et VSources d’Infor Global.

les opacs

Module d’un système de gestion de bibliothèque ou outil distinct, l’opac offre au minimum la consultation du catalogue, dans une ergonomie conçue pour une utilisation par le public. Les derniers opacs apparus sur le marché intègrent la navigation à facettes, le rebond sur des termes présentés sous forme de nuage et quelques fonctions web 2.0 – annotation de la notice d’un document, attribution d’une note globale à celui-ci, proposition d’indexation… Ces outils sont qualifiés d’opac de nouvelle génération.

les résolveurs de lien

Logiciel qui convertit une adresse logique, un identifiant – ISBN, par exemple – ou des méta données en l’adresse URL physique du document recherché, le résolveur de lien permet en particulier d’enrichir la notice par des informations collectées sur le web : premier chapitre d’un ouvrage sur le site de l’éditeur, analyse ou critique sur un site spécialisé, première de couverture… Le résolveur de lien s’appuie le plus souvent sur l’OpenURL (Z 39.88-2004 The OpenURL Framework for Context-Sensitive Services). Le développement des web services qui supportent des fonctions équivalentes semble se traduire par un relatif déclin des résolveurs de liens. Treize résolveurs sont disponibles sur le marché français.

les serveurs Z 39.50, SRU et SRW

Le serveur Z 39.50 est le logiciel prenant en charge le traitement d’une requête Z 39.50 (norme d’échange d’information bibliographique). Il peut intervenir dans la diffusion de notices bibliographiques ou dans la constitution d’un catalogue collectif fonctionnant par requête. Datant de 1998, antérieure d’un an à la création du web, la norme Z 39.50 pose quelques soucis de sécurité aux informaticiens. En 2004, elle a fait l’objet d’une refonte complète donnant lieu aux protocoles de recherche et de récupération d’information, SRU et SRW, qui offrent des services similaires tout en supportant les technologies du web. La disponibilité de 44 serveurs Z 39.50 – 8 de plus que l’an passé ! – pour 21 serveurs SRU-SRW souligne la position encore solide de cette norme vieillissante. Les clients Z 39.50, SRU ou SRW sont les logiciels permettant de préparer des requêtes conformes à la syntaxe de ces normes.