référenceuse avec un zeste d’esprit doc

Arrivée en novembre 2010 chez Rouge Interactif, pôle marketing du groupe Pictime, j’ai intégré l’équipe génération de trafic en tant que search marketing manager. Mon métier consiste à accompagner mes clients dans le développement de leur activité sur internet, en les conseillant sur les actions à mener pour attirer davantage de trafic sur leur site web. Cela passe par des actions techniques sur leur site, mais également par du conseil rédactionnel et par le développement de la notoriété. D’autres leviers peuvent également être activés comme le positionnement payant, la publicité, le reciblage, la diffusion de vidéos sur Youtube. Cette vision d’ensemble des outils marketing, complétée par les expertises des autres pôles de l’agence (webdesign, marketing relationnel, ergonomie, emailing) nous permet d’emmener des clients dans une stratégie globale et cohérente de visibilité web. Outre de rôle de conseil, j’ai une mission de gestion de projet puisque je conduis toutes les étapes nécessaires à la mise en oeuvre de mes recommandations. En contact permanent avec les équipes techniques assurant le développement et la maintenance des sites, j’ai une vision très concrète de chaque projet. Cette approche à la fois stratégique et opérationnelle me semble essentielle dans le secteur du web, pour comprendre les contraintes techniques tout en adoptant une vision à long terme du marché et des besoins des internautes. Une partie importante de mon travail consiste aussi à analyser les performances des sites de mes clients, en termes de trafic, de positionnement et de conversion. Il est indispensable de bien connaître et comprendre les résultats d’un site si l’on veut trouver des solutions pour les améliorer. Le web analytics est aujourd’hui un métier en plein essor, très demandé des acteurs du e-commerce.

un métier d'autodidacte

Le référencement est un métier d’autodidacte et les profils de mon équipe en témoignent : issus d’écoles de commerce, de communication, des sciences humaines et même de la chimie, nous avons tous des parcours très divers. Je suis moi-même titulaire d’une licence de lettres modernes et histoire de l’art, domaine qui peut sembler bien éloigné du e-commerce. Le master Idemm de Lille 3 m’a permis de faire la passerelle entre cette formation littéraire et mon goût pour le monde du web et l’innovation. Au cours de ce master, j’ai pu rencontrer des professionnels du secteur, gérer des projets concrets, notamment la refonte d’un site web, acquérir un peu d’expérience grâce à des stages, et ainsi me rendre compte que le secteur du webmarketing répondait à nombre de mes attentes. La mission du référenceur peut être considérée comme une variante digitale du métier de documentaliste, l’objectif commercial en plus : fournir aux internautes l’information la plus pertinente, pour leur donner envie d’acheter. Comprendre les besoins et le comportement de recherche des internautes est donc la base de notre métier. En ce moment, par exemple, nous réfléchissons aux usages mobiles afin de développer la présence de nos clients dans ce nouveau contexte de navigation web.

Retour vers le dossier : professionnels de l'Infodoc le web est notre métier