Le nombre de contenus gérés au sein des entreprises se multiplie. Les organisations s’efforcent de trouver des solutions efficaces afin de répondre aux problématiques toujours plus complexes de gestion de leur information et ainsi gagner en productivité.

Êtes-vous bien équipé pour répondre à ces problématiques ? Votre solution actuelle a-t-elle atteint ses limites ?

Découvrez, au travers de ce livre blanc, pourquoi il est essentiel de passer à une solution ECM nouvelle-génération.

Mini-Mooc gratuit sur le cycle de veille : méthodes et bonnes pratiques

Ce mini-Mooc entend apporter un éclairage opérationnel sur les méthodes de veille professionnelle et sera découpé en trois sessions :

Session 1 : Sourcing et collecte de l'information : le socle d'une veille efficace

Session 2 : Les autres sources à ne pas négliger : data, médias sociaux, vidéos…

Session 3 : La veille collaborative : commenter augmenter et capitaliser sur sa veille ?

Développé par une équipe...

Serda Formation lance ses Mini-Mooc spécialisés pour compléter vos connaissances et compétences

1er Mini-Mooc 2017 : L’archivage électronique : comprendre les enjeux et mettre en oeuvre son projet

Ce Mini-Mooc vous apporte un éclairage opérationnel sur les questions et méthodes de l’archivage électronique :

Session n° 1 : Archivage électronique : les fondamentaux

Session n° 2 :  Les composants du SAE : outils et normes

Session n° 3 : La démarche projet pour déployer un SAE

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L'information se multiplie dans toutes les entreprises à un rythme inédit et sous de nouvelles formes. 

Si la valeur de ces contenus numériques est plus élevée que jamais, la complexification de la gestion de l’information menace de plus en plus la capacité des organisations à prospérer et, même, à survivre.

A l’ère du digital, nous avons voulu comprendre les nouveaux défis des organisations en matière de gestion de l’information.

Ce rapport réalisé par AIIM en partenariat avec Nuxeo souligne les évolutions majeures de la gestion de l’information à l’heure actuelle :...

Perçu comme le principal pilier des entreprises, le travail collaboratif constitue un facteur clé de leur réussite. Toutes savent pertinemment que les technologies collaboratives accélèrent la prise de décision, rendent les process plus efficaces et donnent au collaborateur l’opportunité de s’exprimer, d’échanger, de partager et de valoriser ses savoirs et ses compétences.

Ce travail collaboratif peut toutefois rapidement se transformer en sacerdoce, en l’absence de solution de collaboration globale, ergonomique et durable. Dans notre monde multi-connecté, les technologies...

En tant que chef d’orchestre et professionnel de la veille stratégique, vous avez la lourde tâche de relever plusieurs missions en même temps : recueillir les besoins de vos clients internes, paramétrer vos requêtes, valider l’information, et rédiger votre analyse et des recommendations etc. Pour couronner le tout, vous devez susciter de l'intérêt autour de vos projets, en mesurer le succès et trouver des méthodes innovantes pour animer vos communautés internes.

Devant cette tâche ardue, où commencer ?

Cet ebook vous permettra d’y voir plus clair et vous apportera des...

Enrôlement client, contractualisation, gestion des incidents et des recours, aide à la décision, KYC, gestion RH ou encore suivi des dossiers médicaux, c’est à ces différents besoins que répond le case management.

Combinant numérisation et automatisation, le case management garantit une accélération des procédures et un meilleur suivi des dossiers. Il est l’une des clés de la transformation digitale des organisations, privées comme publiques.

Ce livre blanc lève le voile sur cette nouvelle façon de travailler et sur les fonctionnalités qui rendent le case management...