Aujourd’hui plus que jamais, la bonne gestion des contenus documentaires et des données s’impose comme un enjeu prioritaire pour les entreprises du luxe et du retail, qui rivalisent de stratégie pour se distinguer et proposer une expérience client toujours plus poussée, à la fois personnalisée et omnicanale.
Cette préoccupation majeure est cependant bien souvent mise à mal, tant par l’environnement technologique mis en place par les organisations que par les mauvaises pratiques adoptées par les collaborateurs. Résultats : une collaboration limitée (en particulier à l’échelle internationale), une sécurité largement fragilisée (17 milliards d’euros de perte pour les entreprises du retail en France en 2023) et des solutions technologiques obsolètes.
Autant de freins qui remontent de l’enquête menée par Archimag et Box auprès des professionnels du luxe et du retail, dont les résultats détaillés seront présentés en avant-première lors d’un webinaire dédié. Cet événement sera également l’occasion de décrypter les tendances du marché en matière de gestion de contenus documentaires et, surtout, de découvrir les cas concrets d’entreprises ayant optimisé leurs processus grâce à des solutions performantes. Un rendez-vous à ne pas manquer !
