Notre métier est de répondre immédiatement et automatiquement aux questions des clients et collaborateurs via des solutions de self-care tels que les Chatbots, FAQ Dynamique, Moteur de recherche sémantique…
Grâce au Traitement Automatique du Langage, nos solutions sont capables d’interpréter le langage naturel et comprendre le sens du langage humain.
Avec des taux de Self-Care supérieurs à 90%, la technologie Inbenta améliore la satisfaction client et la rentabilité des grands comptes, tels que Axa, Le Crédit Agricole ou encore le groupe La Poste.