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Longtemps présentées comme le nouvel or noir des organisations, les données, leur gestion et leur exploitation, ont pourtant mis du temps à s’y imposer. Face au volume exponentiel des gisements et aux informations stratégiques qu’ils recèlent, le rôle décisif de la data gouvernance s’impose enfin.

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À DÉCOUVRIR DANS CE DOSSIER :

Les défis de la data gouvernance pour stimuler la productivité, développer l’activité et créer de la valeur
Une méthode : les 7 points clés de la data gouvernance. Zoom sur les personnes, les processus et les technologies nécessaires à la gestion et à la sécurité des données ;
Un point complet sur les outils du data management : du stockage à l'analyse de la donnée en passant par sa transformation et son unification ;
Un retour d’expérience : comment le Conseil départemental des Pyrénées-Atlantiques (CD64) développe sa stratégie data.

AU SOMMAIRE ÉGALEMENT

Enquête : IA générative et gestion documentaire : comment ça marche? Primordiale pour assurer efficacité opérationnelle et prise de décision, la gestion documentaire voit aujourd’hui ses processus transformés significativement par l’intelligence artificielle générative. Quelles sont les technologies qui sous-tendent cette révolution de la Ged et de l’ECM ? Comment fonctionnent-elles et que permettent-elles ? Réponses.

Tendance : Comment Leboncoin améliore la pertinence de son moteur de recherche grâce aux LLM : Premier site de vente entre particuliers en France, Leboncoin intègre de grands modèles de langage (LLM) au sein de son moteur de recherche depuis 2022. Leur objectif ? Optimiser la pertinence des réponses aux requêtes des utilisateurs. Retour sur un projet d’envergure.

Enquête : Les archivistes francophones face à leurs enjeux. En Belgique, au Luxembourg, en Suisse et dans l’ensemble de la francophonie, les archivistes sont confrontés à des défis similaires, mais aussi spécifiques. Entre prises de position communes, critique de l’insuffisance des moyens et rayonnement de la profession, les archivistes francophones s’expriment.

Tendance : Les BU mettent le cap sur le développement durable. En quelques années, les bibliothèques universitaires se sont emparées de la question écologique pour mieux l’intégrer dans leurs pratiques quotidiennes. Un sujet devenu si important qu’il sera au centre des débats du congrès de l’ADBU qui se tiendra en octobre prochain.

Point technique : LRE : validité et sécurité garanties. La lettre recommandée électronique (LRE) est un outil incontournable de la digitalisation des organisations. Rapide, économique et sécurisée, elle doit néanmoins remplir de nombreuses conditions pour disposer d’une valeur juridique équivalente aux lettres recommandées papier. Faites le point.

Que choisir : GRC et GRU: des logiciels bons pour le service! Alors qu’ils sont désormais utilisés par un nombre croissant d’organisations, les logiciels dédiés à la gestion de la relation client (GRC) et usager (GRU) doivent être choisis avec discernement. Modes d’accès, fonctionnalités, intégration vers des outils tiers… Faites votre choix grâce à notre tableau comparatif de 8 solutions capables d’assurer les deux missions pour une partie d’entre elles, certaines étant exclusivement dédiées à la relation usager.

Méthode : Gestion des métadonnées : comment optimiser vos efforts?. Les métadonnées sont des données qui décrivent d’autres données. Elles répondent aux questions fondamentales concernant les données de l’entreprise, telles que “quoi, qui, où, quand et pourquoi”, et fournissent le contexte nécessaire pour les comprendre et les utiliser efficacement. Leur création et leur gestion s’avèrent essentielles à la stratégie data de toutes organisations. Découvrez comment s’y prendre.

Droit : eIDAS2.0: vers un portefeuille d’identité numérique européen. L’accroissement de la dématérialisation des démarches administratives et des échanges permet à chacun de bénéficier d’un large éventail de services en ligne en s’appuyant sur son identité numérique. La nécessité de mettre en place un cadre unifié et sécurisé à l’échelle européenne a donné naissance à un nouveau règlement, eIDAS 2.0, avec pour projet central la création d’un portefeuille d’identité numérique européen : l’EU Digital Identity Wallet (EUDIW).

Favoris : Outils de traduction en ligne. Les services de traduction automatique ont brisé les frontières linguistiques et ne cessent de s’améliorer. Découvrez trois outils : un traducteur en ligne dopé à l’intelligence artificielle, un traducteur vocal instantané de poche et un dictionnaire bilingue en ligne. Pratiques, pour se faire comprendre facilement et rapidement à l’étranger ou pour vous assister dans vos missions professionnelles.

Portrait : Éric Bouchet, la formation numérique au four et au moulin. En juin dernier, Éric Bouchet célébrait deux événements : le dixième anniversaire de son blog “Outils numériques” et la 300e newsletter hebdomadaire qu’il consacre aux logiciels d’efficacité professionnelle. S’il partage désormais ses découvertes numériques sur le web, ce diplômé de l’Essec possède également deux CAP de boulanger-pâtissier et peut ajouter un violon d’Ingres à cette carrière bien remplie : celui de pianiste et d’organiste.

Rencontre : Emmanuelle Bermès : «il y a une émotion du numérique!». Emmanuelle Bermès est conservatrice générale des bibliothèques et responsable pédagogique du master « Technologies numériques appliquées à l’histoire » de l’École nationale des chartes. Elle est également l’auteure de l’ouvrage « De l’écran à l’émotion. Quand le numérique devient patrimoine », paru en juin 2024 (École nationale des chartes — PSL). Selon elle, la culture numérique reste dépréciée d’un point de vue intellectuel et émotionnel.