Bibliothécaire technicien(ne) de support applicatif – La Loubière (12)
Vous serez rattaché(e) à l'agence de Lioujas mais pourrez exercer à distance. Rattaché(e) au pôle support applicatif, vous êtes le contact privilégié de nos clients sur nos produits. Dans notre contexte, vos principaux interlocuteurs sont des bibliothécaires, des responsables informatiques. Vos missions consisteront notamment à : - Diagnostiquer les incidents suite à l'utilisation du logiciel. - Faire le suivi des incidents et des solutions apportées. - Guider et conseiller le client sur les différentes possibilités du produit. - Extractions diverses (requêtes SQL). Compétences : - compétence technique et votre méthodologie dans le travail - bon relationnel et une très bonne communication orale et écrite sont nécessaires - rigueur pour pouvoir être autonome lors des processus de mise à jour et de paramétrage - utilisation courante des requêtes SQL/Oracle souhaitée - une connaissance en bibliothéconomie serait un atout.
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Durée du travail
35H Horaires normaux
Salaire
Salaire : à négocier selon expérience
Déplacements
Déplacements : Fréquents Départemental
PROFIL SOUHAITÉ
Expérience
- Débutant accepté - Exp d'un an serait un plus
Savoirs et savoir-faire
- Environnement WindowsCette compétence est indispensable
- Accueillir une clientèle
- Actualiser des données
- Actualiser les documents, les informations et fonds documentaires d'une activité
- Administrer un site web
- Effectuer des opérations de remise en état et de restauration de documents
- Enregistrer et suivre les prêts, emprunts (inscriptions, sorties, retours) des documents
- Logiciels d'édition multimédia
- Logiciels de gestion documentaire
- Normes rédactionnelles
- Renseigner un public sur l'utilisation de supports et outils documentaires
- Utilisation requêtes SQL/Oracle
Savoir-être professionnels
- Gestion du stress
- Travail en équipe
- Rigueur
Formations
- Bac+2 ou équivalent InformatiqueCette formation est indispensable
- Bac+2 ou équivalent Bibliothèque documentationCette formation est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger ExigéCe permis est indispensable
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Consultez cette annonce sur le site de Pôle Emploi :
https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/083CNNB
Informations complémentaires :
Source : biblioemplois.wordpress.com