Conservateur chargé de mission « Enquête et Usages » (62)

MISSIONS :
– Évaluation des besoins et attentes des usagers du Service Commun de la Documentation.
– Proposition de projets d’amélioration des services offerts au sein de Service Commun de la Documentation

ACTIVITES :
– Susciter, écouter et analyser les demandes des usagers afin de comprendre leurs attentes et leurs besoins
– Analyse de la situation actuelle
– Réalisation d’une enquête auprès d e l’ensemble des usagers du SCD (étudiants, personnel enseignant, personnel administratif)
– Mise en place de préconisations pour améliorer les services rendus aux usagers

• Structure de recrutement: SCD Université d’Artois – BU Arras
• Localisation géographique : 9 rue du temple, BP 10665, Arras, 62030 (voir la carte Google Maps)
• Type d’employeur: Fonction publique d’État
• Fonction / métier: Bibliothécaire
• Type de contrat: CDD
• Niveau de responsabilité : A : cadre / chargé de mission / chargé de projet
• Durée: 4 mois et demi

Conditions d’exercice

Temps plein (35h par semaine, 2,5 jours de congés par mois travaillé)

Profil recherché

Savoir (théorie)
– Connaissance des enjeux et de la méthodologie liés aux enquêtes auprès des usagers
– Connaissance dans le domaine sociologique
– Connaissance du milieu universitaire

Savoir faire (pratique)
– Maîtrise des outils de recherche documentaire (catalogues, moteurs de recherche, bases de données, réseaux sociaux)
– Maîtrise des techniques de gestions de projets
– Maîtrise des outils bureautiques
– Maîtrise des méthodes d’enquête et d’analyse

Savoir être (comportement)
– Capacité d’adaptation et d’organisation
– Autonomie, rigueur, organisation méthodique du travail
– Sens du service public
– Sens des responsabilités
– Capacité de travail en collaboration avec les membres de l’équipe, avec l’ensemble du SCD et les partenaires extérieurs

• Rémunération: INM 370
• Date limite de candidature: Mercredi, 18. Février 2015
• Date de prise d’effet du poste: Lundi, 2. Mars 2015

Contact et informations

Envoyer un CV détaillé et une lettre de motivation circonstanciée avant le 18 février, à Mme Corinne Leblond.
Par mail (de préférence) :
corinne.leblond@univ-artois.fr

Par courrier :
Mme Corinne LEBLOND
Directeur du SCD de l’Université d’Artois
9 rue du temple
BP 10665
62030 Arras Cedex

Pour tout renseignement, contacter Mme Corinne Leblond par téléphone au 03.21.60.37.82 ou par courriel à l’adresse indiquée ci-dessus.

Source : Enssib