Aujourd’hui, le rôle des veilleurs s’écrit en termes de responsabilité. Dans leur veille à la fois offensive et défensive, ils doivent aussi lutter contre l’hégémonie des géants du net et promouvoir des intérêts français ou européens. Une veille doit être sûre depuis son sourcing - qui s’appuiera en partie sur les bases de données du marché - jusqu’au respect du droit d’auteur, en passant par le lutte contre les fake news. La démarche du veilleur est agile : valorisation de son service, travail collaboratif, exploitation des réseaux sociaux et ressources vidéo, e-réputation, analyse de l’information et produits de veille. Ce guide contient de nombreux retours d’expérience, avis d’experts et descriptifs d’outils gratuits et payants ou de datavisualisation..

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Au sommaire de ce guide de 76 pages :

[Stratégie]

Les nouvelles responsabilités des veilleurs
Que la force soit dans l’intelligence économique
La veille est-elle une affaire de compétences ou d’outils ?
Veille : les prérequis

[Sûreté]

Fake news : reconnaître le vrai du faux
Sourcing : valeur ajoutée n° 1 du veilleur
La veille au défi des limites humaines et technologiques
Base de données et agrégateurs : des sources à valeur ajoutée méconnues
Bases de données et agrégateurs pour la veille
Un sourcing collaboratif sous le signe de la réciprocité
Safran appuie son innovation sur la veille brevets
Veille et droit d’auteur

[Agilité]

Valoriser son service de veille : les vertus de la mobilité
Une veille tournée vers les résultats
Pourquoi et comment la veille est nécessairement collaborative
Méthode agile et veille exécutable
Vers un livrable augmenté
Veiller sur les réseaux sociaux
#Veille : comment trouver des pépites sur Twitter...
Veiller sur Facebook : pensez aux groupes de discussion !
Veiller sur LinkedIn pour trouver des experts
Veiller sur les vidéos en ligne
E-réputation et RGPD
L’analyse : valeur ajoutée du veilleur
Boostez l’efficacité de votre veille en la personnalisant
Quand l’IA qualifie les résultats de veille
L’IA au service de l’analyse

[Solutions]

De l’impact de l’IA sur la veille
Outils gratuits et payants : le mix gagnant d’un système de veille
Des outils gratuits pour faire sa veille
Choisir son logiciel de veille
Data analytics et dataviz : quand les données parlent

[Quiz]

Quiz ! la veille en 12 questions

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Veille : les nouveaux fondamentaux
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La mise à disposition des décisions de justice en Open Data a vu le jour grâce à la loi pour une République numérique votée en 2016. Les articles 20 et 21 prévoient la mise en open data des quatre millions de décisions de justice produites chaque année par les tribunaux français. Camille Girard-Chanudet est chercheuse en sociologie au sein du Centre d’étude des mouvements sociaux. En 2023, elle a soutenu une thèse devant l’École des hautes études en sciences sociales (EHESS) : "La justice algorithmique en chantier, sociologie du travail et des infrastructures de l’intelligence artificielle". Dans ce cadre elle a rencontré les équipes de la Cour de cassation qui procèdent à l’anonymisation des décisions de justice.