chatbot : définition, actualité et enjeux

IA et bibliothèques : les cas d’usage

Le 13/nov/2024 Clémence Jost

Abonnés Si les bibliothèques n’en sont pas à leur première révolution technologique, la démocratisation des intelligences artificielles questionne les pratiques des professionnels : comment s’en emparer et quel rôle jouer dans cette révolution ? Réponses.

Qui est Noria, ce chatbot à base d'IA qui permet d'accéder aux archives de l'Algérie française ?

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Le 15/juil/2024 Axel Halsenbach

Pour simplifier l'accès aux archives de l’Algérie française, les Archives nationales ont mis en ligne un agent conversationnel nommé Noria, basé sur l'intelligence artificielle et le traitement du langage naturel.

Sinequa lance des assistants d'IA générative pour augmenter son moteur de recherche d'entreprise

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Le 30/mai/2024 Sivagami Casimir

Le français Sinequa lance Sinequa Assistants, des assistants d’IA générative combinés à son moteur de recherche d’entreprise. Des chatbots personnalisables et adaptés à toutes les fonctions pour augmenter le travail des collaborateurs.

Dossier - GRC et GRU : leviers de croissance et d’efficacité

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Le 04/avr/2024 Bruno Texier

Abonnés Personnalisation, fidélisation et satisfaction des clients, d’un côté... Accessibilité, renforcement de la confiance et de la proximité avec les citoyens, de l’autre... Certes, les opportunités de la GRC (gestion de la relation client) et de la GRU (gestion de la relation...

Un callbot dopé à l‘IA pour répondre aux citoyens de Plaisir

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Le 04/avr/2024 Axel Halsenbach

Abonnés Peinant à répondre aux appels de ses usagers et à leurs différentes demandes, la mairie de Plaisir, dans les Yvelines (78) s’est dotée en 2022 d’un callbot enrichi d’intelligence artificielle nommé Optimus. Ce nouvel outil remporte l’adhésion des citoyens, comme celle des...

IssyGPT assure la relation usager d'Issy-les-Moulineaux

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Le 04/avr/2024 Bruno Texier

Abonnés Dans les Hauts-de-Seine (92), la ville d’Issy-les-Moulineaux a récemment lancé son robot conversationnel qui répond aux questions des habitants en quelques secondes. Accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, IssyGPT s’inscrit dans un chantier de digitalisation lancé il y a...

Comment la BNL a développé son chatbot basé sur ChatGPT

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Le 16/fév/2024 Clémence Jost

Abonnés La Bibliothèque nationale du Luxembourg (BNL) a créé l’événement en octobre 2023 en mettant à la disposition de ses utilisateurs un chatbot à l’intelligence artificielle basé sur ChatGPT d’OpenAI. Loin des fantasmes autour de cette technologie, ce projet est le fruit du...

Les enjeux juridiques de la collecte de données par les IA génératives

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Le 08/déc/2023 Charles Bouffier et Victoire Danès

Abonnés Ces derniers mois, les intelligences artificielles (IA) génératives n’ont cessé d’occuper l’actualité. Au-delà des innovations technologiques dont elles sont assurément porteuses, ces dernières soulèvent de nombreuses questions juridiques, notamment au regard du droit...

82 % des entreprises comptent interdire ChatGPT à leurs employés

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Le 30/aoû/2023 Sivagami Casimir

Selon une étude menée par BlackBerry, 82 % des entreprises françaises envisagent d’interdire ChatGPT et les applications d’IA générative sur les appareils professionnels.

Moteurs de recherche : quand l’IA change les règles

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Le 31/juil/2023 Sivagami Casimir

Abonnés Intelligence artificielle (IA), traitement des données, pertinence de l’information, expérience utilisateur… Les moteurs de recherche ont évolué tandis que de nouveaux acteurs s’invitent sur la toile et bousculent les pratiques.

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Everial : Digitalisation RH : Comment répondre aux enjeux de performance, de conformité et d’accompagnement de l’humain ?

Oodrive : Le cadre juridique de la signature électronique