Editeur de logiciel et Certification ISO 27001

De quoi parlons-nous ?  

L'ISO 27001 est une norme internationale qui définit des pratiques éprouvées de gestion de la sécurité de l'information. Sa mise en œuvre permet d’identifier, évaluer et gérer les risques liés à la sécurité de l'information.

Pourquoi choisir un éditeur GED certifié ISO 27001 ?

Choisir éditeur GED certifié ISO 27001 offre des avantages significatifs en matière de sécurité de l'information, de conformité, de confiance et de réduction des risques. Un signe qui atteste que votre partenaire éditeur s'engage à protéger vos données et à maintenir des normes élevées en matière de sécurité. De plus, il ne faut pas oublier que le respect d’une norme reconnue constitue un gage de fiabilité pour les magistrats en cas de litige.

Les risques relatifs au non-respect des réglementations

Le non-respect des réglementations peut avoir de graves conséquences pour votre entreprise. En voici quelques-unes :

Violation de la vie privée des utilisateurs : Le non-respect des réglementations en matière de protection des données personnelles peut entraîner des violations graves de la vie privée des utilisateurs, notamment la divulgation non autorisée de leurs informations personnelles. Cela peut entraîner, des plaintes d'utilisateurs mécontents, des sanctions importantes et un sérieux risque d’image.

Vol de données : Lorsque des réglementations de sécurité ne sont pas suivies, les données de l'entreprise sont plus vulnérables aux cyberattaques et aux vols de données. Cela peut entraîner la divulgation de données sensibles, la perte de propriété intellectuelle et de savoir-faire ainsi que des répercussions financières. 

Cyberattaque : Le non-respect des pratiques de sécurité augmente le risque de cyberattaques, telles que l'hameçonnage, les ransomwares et les attaques par force brute. Ces attaques entraînent des perturbations de l’activité, des pertes financières et des violations de données.

Coût de remédiation : La résolution des violations de sécurité et la mise en conformité avec les réglementations entraînent des coûts considérables, notamment l'investissement en ce qui concerne la cybersécurité, la gestion de crise, la réparation des systèmes et la restauration des données. 

Perte de réputation : Les violations de sécurité de l'information peuvent entraîner une perte de confiance de la part des clients, des partenaires commerciaux et du public en général. Cela peut avoir un impact négatif sur la réputation de l'entreprise. Une situation qui peut être difficile et longue à rétablir.

Responsabilité : Une entreprise peut être tenue responsable des dommages causés à des tiers en raison d'une violation de sécurité de l'information. Cela peut entraîner des poursuites judiciaires civiles et/ou pénales et des réclamations d'indemnisation importantes.

Perturbation des activités : Les cyberattaques et les violations des données entraînent des perturbations significatives dans les opérations de l'entreprise. Cela peut inclure des temps d'arrêt, des pertes de productivité, des coûts de remédiation élevés pour la restauration des systèmes et des pertes de revenus.  

Obligation de notification : Bon nombre de réglementations obligent les entreprises à notifier les clients et les parties prenantes en cas de violation de sécurité de l'information. Cette notification peut avoir un impact sur la réputation et la confiance de l'entreprise. 

En bref, les violations de données et les failles de sécurité peuvent entraîner une perte de confiance de vos parties prenantes (clients, partenaires etc.), avec un impact considérable sur la réputation et la santé financière de l'entreprise. 

Pour éviter ces risques, il est essentiel de respecter des réglementations de sécurité informatique, de mettre en œuvre des pratiques de sécurité robustes, de former le personnel en matière de sécurité et le sensibiliser aux cybermenaces. Il est également primordial de surveiller régulièrement les systèmes et les données pour détecter et anticiper les réponses aux menaces potentielles. La sécurité informatique est dorénavant une préoccupation majeure pour les entreprises et la conformité aux réglementations de sécurité est capitale pour atténuer les risques associés. 

Réglementations et lois relatives à la protection des données

Certaines réglementations et lois relatives à la protection des données et à la sécurité de l'information peuvent encourager à faire appel à des prestataires certifiés pour assurer la sécurité des données :  

Règlement général sur la protection des données (RGPD) : ce règlement européen exige que les entreprises prennent des mesures appropriées pour protéger les données personnelles qu'elles traitent. Bien que le RGPD ne spécifie pas explicitement le recours à la certification ISO 27001, les autorités de contrôle reconnaissent cette certification comme l'un des moyens de démontrer la conformité aux normes de sécurité de l'information.  

Secteurs réglementés : dans certains secteurs spécifiques, tels que la santé (réglementation relative au secret médical), la finance (réglementations bancaires et financières), ou les secteurs liés à la défense et à la sécurité nationale, des exigences de sécurité spécifiques s'appliquent. Ces secteurs peuvent exiger la conformité à des normes de sécurité spécifiques, y compris l’ISO 27001.  

Même en l'absence d'une obligation légale spécifique, bon nombre d’entreprises en France choisissent de travailler avec des prestataires certifiés ISO 27001 pour garantir leur niveau de sécurité de l'information et de conformité. Cette certification est clairement un élément de différenciation sur le marché, de nature à renforcer la confiance des clients et des partenaires commerciaux. 

L’intérêt de choisir un éditeur de logiciel certifié ISO 27001 :  

Gestion de la sécurité de l'information : les logiciels de gestion documentaire certifiés ISO 27001 sont conçus et exploités en tenant compte des normes de sécurité de l'information les plus strictes. Il est ainsi garanti que les entreprises utilisant ces logiciels suivent des procédures et des processus de sécurité solides pour protéger les données de leurs utilisateurs et celles de leurs clients.

Réduction des risques :  L'ISO 27001 impose une évaluation et une gestion rigoureuses des risques liés à la sécurité de l'information. Les entreprises respectant cette norme minimisent ainsi les risques potentiels liés aux failles de sécurité, aux fuites de données ou de documents confidentiels, et aux incidents de sécurité, ayant un impact significatif sur le plan financier et réputationnel.

Confiance des clients et des partenaires : La collaboration avec un éditeur certifié ISO 27001 renforce la confiance des clients et des partenaires commerciaux. Ces derniers ont la certitude que la sécurité de leurs données est prise au sérieux et que des mesures efficaces sont mises en place pour assurer leur protection.

Amélioration continue : la certification ISO 27001 requiert une démarche d'amélioration continue dans le domaine de la sécurité de l'information. En collaborant avec un éditeur certifié, les entreprises peuvent s'attendre à une mise à jour et une amélioration constantes des pratiques de sécurité, afin de s'adapter aux nouvelles menaces.

Réduction des coûts à long terme : bien que la mise en place d'une certification ISO 27001 nécessite des investissements, elle réduit les coûts à long terme associés aux violations de données et aux failles de sécurité, y compris les amendes, les litiges et les pertes de réputation.  

Confidentialité des données : les logiciels certifiés ISO 27001 mettent en place des mécanismes de protection pour garantir la confidentialité des données stockées, essentielle pour les documents sensibles ou confidentiels.  

Intégrité des données : les utilisateurs peuvent compter sur l'intégrité de leurs documents. Les logiciels certifiés ISO 27001 sont conçus pour s'assurer que les données ne sont pas altérées de manière non autorisée.  

Disponibilité continue : les systèmes de gestion documentaire certifiés ISO 27001 sont conçus pour garantir la disponibilité continue des données. Les utilisateurs peuvent accéder à leurs documents de manière fiable, à tout moment et sans interruption.  

Gestion des fournisseurs : pour les entreprises qui utilisent des logiciels de gestion documentaire fournis par des tiers, la certification ISO 27001 peut aider à évaluer la sécurité de leurs fournisseurs et à réduire les risques liés à la gestion documentaire externalisée.  

Réduction des coûts de remédiation : en investissant dans un logiciel GED certifié ISO 27001, les utilisateurs peuvent réduire les coûts associés à la remédiation des violations de sécurité, aux perturbations opérationnelles et aux pertes de réputation.

Distinguer "conforme" ISO 27001 et "certifié" ISO 27001

Il est assez courant de rencontrer des éditeurs qui indiquent être "alignés" ou "conformes" à la norme ISO 27001. Cette affirmation, bien qu'importante, se distingue de la certification ISO 27001. Être "aligné" ou "conforme" implique un engagement envers les principes de la norme, mais ne présente pas la même assurance formelle que la certification officielle. En effet, la certification ISO 27001, obtenue suite à un audit externe rigoureux, confirme l'adhésion stricte et vérifiée aux standards requis.

Il est préférable de choisir un éditeur certifié ISO 27001, car cette certification est un gage d’impartialité et de crédibilité. Elle garantit que l'éditeur ne se contente pas de suivre les principes de la norme, mais qu'il a également été évalué et approuvé par une tierce partie indépendante. Cela offre une plus grande assurance que les pratiques de sécurité de l'information sont non seulement respectées, mais aussi régulièrement mises à jour et améliorées, assurant ainsi une meilleure protection des données.

Pour visualiser cette image en grand format, cliquez sur ce lien

Le champ d'application de l'ISO 27001

Après avoir obtenu une copie de la certification, vérifié sa validité et la couverture des domaines pour lesquels vous avez l'intention de collaborer avec le fournisseur, nous vous conseillons de vérifier également la date d'expiration de la certification. 

Vérifiez que l'organisme qui a délivré la certification est accrédité. La liste des membres de l'IAF indique qui est autorisé à accréditer les organismes de certification. Vérifiez ensuite que l'organisme qui a accrédité le certificat du vendeur figure sur le site du pays concerné. 

Couverture de la certification ISO 27001 d’Open Bee : 

•  les services de son support clients,   
•  ses développements,   
•  sa mise en production,  
•  sa maintenance pour elle-même et ses marques blanches. 

La certification ISO 27001 représente un standard crucial pour la gestion sécurisée de l'information dans le milieu professionnel. Elle garantit non seulement une meilleure protection des données, mais aussi une conformité avec les réglementations en vigueur, réduisant ainsi les risques de violations de données, de cyberattaques, et de pertes financières. Le choix d'un éditeur certifié ISO 27001, par rapport à un simple alignement sur la norme, offre une assurance supplémentaire de qualité et de fiabilité, grâce à un processus d'audit externe rigoureux.

Cela est particulièrement important dans des secteurs réglementés comme la santé, la finance, ou la défense, où les exigences de sécurité sont accrues. De plus, travailler avec un éditeur certifié ISO 27001 renforce la confiance des clients et des partenaires, tout en contribuant à une meilleure gestion des risques et à la continuité de l'activité. La certification ISO 27001 est donc un atout stratégique non seulement pour la protection des données, mais aussi pour la réputation et la pérennité des entreprises dans un environnement de plus en plus axé sur la cybersécurité.