Information Knowledge Manager (93)

Manpower recrute pour SNCF.

Venez rejoindre une équipe dynamique et résolument orientée « Service » au sein du pôle « Veille, Info Doc, Knowledge » (VIDOK) rattaché à la direction « Stratégie Ferroviaire » du groupe SNCF. Vous prenez en charge la fonction « Information Knowledge Manager ».

Missions :
Mise en place de projets de gestion de flux d’informations pour répondre aux attentes des différentes directions clientes
Conception des espaces de Knowledge Management
Enrichissement et Animation des espaces collaboratifs dédiés :

• Conception de l’interface « knowledge » en mode collaboratif : spécifications détaillées, conception des espaces et des produits (dossier ou veille), traitement de l’info, format d’affichage, définition des produits réguliers
• Intranet : contribution, fédération des publications…
• Synthèses, dossiers, rapports, benchmark, recherches d’intervenants, état de l’art sur les sujets liés à la mobilité, aux transports, au RH, management, numérique…
• Prise en charge de la gestion des sources (identification, évaluation, qualification) ; sélection, synthèse des informations recueillies
• Mise en œuvre du plan projet (avec respect du planning)

Vous maîtrisez de manière opérationnelle la plateforme « Knowledge Plaza » et la plateforme de veille « AMI Smart Horizons ».

Profil recherché :
Capacité à exploiter aussi les sources humaines : réseaux, contacts, confrères, associations…
3 à 5 ans d’expérience, vivement intéressé par les problématiques de recherche d’informations, de management de l’information, intelligence économique…
Vous avez de l’expérience dans la gestion de projet : formalisation, gestion des contraintes, reporting…
A l’aise avec la recherche d’information sur internet (web visible /invisible). Maitrise des outils de veille (gratuit/payant, plateforme logicielle…), les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, les outils collaboratifs et de gestion des connaissances.
Expérience dans la rédaction de synthèse et élaboration de produits d’information variés.

Autonome, et pro-actif vers nos utilisateurs.
Gestion en mode projet : de l’identification du besoin, au choix de l’outil et à la mise en œuvre (objectif, délai, charge, respect du budget).
Etre force de proposition et contribuer à l’ensemble des réalisations du service.
Nécessité de faire preuve d’un regard critique : discernement, prise de recul, capacité d’analyse. Goût pour la stratégie. Sens du relationnel : entrer en contact, s’adapter à différents profils d’interlocuteurs, construire et entretenir un réseau de connaissances.

Appétence pour les sujets liés à la mobilité, au business du groupe.
Esprit d’équipe
Management de projet
Capacité à travailler sur plusieurs projets en simultané
Adaptabilité
Sens du reporting

Langues : Anglais, espagnol, allemand ou une autre langue.

Modalités :
Interim : 4 mois à partir du 15 janvier 2015.
Lieu de travail : St Denis (RER B ou RER D)

Contact :
Envoyer lettre + CV à : vidok AT sncf.fr