STAGE - Community Manager (75)

Nous recherchons un Community Manager (H/F)
Poste basé à Paris (75) pour une durée minimum de 6 mois à compter du 1er mars 2015.

Présentation de la société

INNOPRAG est une société jeune et dynamique spécialisée dans le conseil en stratégie des systèmes d’information.
Résolument tournée vers l’innovation, nous accompagnons les Directions des Systèmes d’Information dans la conduite de leurs grands projets de transformation visant à l’alignement du SI sur la stratégie d’Entreprise.
Nos compétences sont issues de cabinets de conseil et de S.S.I.I spécialisées outsourcing
Nous intervenons avec des équipes à séniorité, regroupant des spécialistes des systèmes d’information, de l’organisation et des technologies innovantes
Une approche résolument pragmatique et opérationnelle permettant le partage d’expériences avec nos clients

Objectifs du stage
Mission :
Passionné par les nouveaux usages du web et leur impact sur les comportements et les modes de communication, le Community Manager est l’indispensable intermédiaire entre une marque et les internautes. Curieux, ouvert à l’autre, il a pour mission de fédérer, d’animer et de construire une relation durable à travers les espaces communautaires (forum, blogs, réseaux sociaux…).

Vous intervenez dès votre arrivée sur des projets transverses de l’entreprise aussi bien sur des problématiques de communication, de marketing et d’animation.

Dans le cadre du développement de notre communication digitale, vous serez en charge de l’animation de nos canaux online, notamment sites web, blog et réseaux sociaux (Twitter, Linked In, Viadeo, Google+).
Vous serez intégré(e) au sein de l’équipe INNOPRAG et prendrez en charge les missions suivantes :

• Participer à l’élaboration des stratégies social media
• Gérer des projets web, social média en autonomie
• Recherche de contenus et veille technologique
• Élaborer et rédiger de contenus selon un plan que vous auriez mis en place
• Ecouter et interagir avec les communautés présentes sur les réseaux sociaux
• Animer un réseau de prospects/clients/partenaires
• Réaliser un suivi et des reportings pour mettre en valeur les actions menées
• Surveiller la concurrence, les nouvelles tendances et opportunités
• Implication aux côtés du service commercial

Profil :
En fin de formation au sein d’une grande école, vous avez une appétence particulière pour la mise en oeuvre opérationnelle de projets transverses.

Vous apportez votre connaissance de la culture 2.0 et des usages connexes.

Excellente connaissance du sujet qui anime la communauté : environnement socioculturel des membres (langage, codes « sociaux », jargon…), acteurs clefs (personnalités influentes, bloggeurs reconnus…), plateformes de discussion…

Maîtrise des nouveaux médias de communication : médias communautaires (Dailymotion, Youtube…), réseaux sociaux professionnels ou non (Viadeo, Facebook, Twitter…), blogs, forums… ainsi que les outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, CoTweet, TweetDeck, Seesmic, etc.).

Maîtrise des outils de veille et de mesure de l’e-réputation : (métamoteurs sociaux, moteurs de blogs, moteurs d’actualités, suivi et recherche de commentaires, moteurs de forums moteurs de microblogging, agrégateurs , moteurs de recherche de personnes?).

Maîtrise des techniques de veille et de recherche permettant de fournir de l’information, de susciter le débat et d’analyser les retours (techniques d’enquêtes qualitatives, sémiotiques…) et des outils associés (Alerti, Google Alertes / Reader, Pickanews, Twitter, etc.).

Capacité à créer des partenariats et des évènements on-line (ou off line) permettant de fédérer la communauté.

Maitrise des logiciels de production de contenu web : logiciel de retouches photos et de graphisme (Photoshop…), CMS (WORDPRESS en particulier )…

Bonne pratique des outils de mesure d’audience ou de statistiques permettant de suivre la notoriété d’une marque sur les différents supports de discussion (Xiti, Adwords, Google Analytics, Omniture…).

Bonne culture générale des leviers de recrutement d’internautes et plus largement de webmarketing (affiliation, partenariats, référencement naturel et payant…).

Doté(e) d’un très bon relationnel, vous serez rapidement amené(e) à être en contact avec des interlocuteurs de haut rang.

Vous faites preuve d’un tempérament entrepreneurial et dynamique.

Doté(e) d’une bonne aisance relationnelle, vous possédez une excellente maîtrise du français et de l’anglais.

La curiosité, l’empathie, la passion, le sens du contact, vous incarnez la culture des réseaux sociaux, la compréhension des problématiques clients Corporate et commerciales, et une culture générale et de l’actualité.