Définition - Un réseau social d'entreprise (RSE) est une plateforme numérique conçue pour faciliter la communication, la collaboration et le partage d'informations au sein d'une organisation. À l'instar des réseaux sociaux grand public comme Facebook ou LinkedIn, un RSE permet aux employés de créer des profils, de publier des messages, de participer à des discussions et de collaborer sur des projets.
Cependant, contrairement aux réseaux sociaux publics, un RSE est réservé aux membres de l'entreprise, garantissant ainsi la confidentialité et la sécurité des informations échangées.
Le réseau social d'entreprise joue un rôle essentiel dans l'amélioration de la communication interne et la collaboration entre les équipes. Intégré à d’autres outils, comme une digital workplace ou un intranet, elle améliore l’expérience collaborateur, mais aussi onboarding.
Selon une étude de McKinsey, les entreprises utilisant des RSE peuvent améliorer la productivité de leurs employés de 20 à 25 %.
Les réseaux sociaux d'entreprise permettent d'améliorer la communication et la fluidité des échanges au sein des organisations. Ils s’intègrent parfaitement aux nouveaux styles de travail : hybride ou encore 100 % télétravail… Ce type d’outil favorise la collaboration et le sentiment d’appartenance. Les RSE offrent une porte d’accès rapide à l’information et au partage des connaissances.
Plusieurs outils et entreprises sont à la pointe de l'innovation dans le domaine des réseaux sociaux d'entreprise. Parmi les plus notables, nous pouvons citer : Akelio, Ametys, Beeshake (Groupe Cospirit), Cotranet S.A.S, eXo Platform, HCLSoftware, Intranet Inside, Jalios, Jamespot, Lively Software (Inspheris), LumApps, Netframe Powell, Software, Silverpeas, ou encore Talkspirit, Visiativ, Whaller, Watcha ou Wimi.
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