Comment maîtriser les IA génératives : l'art de rédiger des prompts

RETROUVEZ CET ARTICLE ET PLUS ENCORE DANS NOTRE GUIDE PRATIQUE : IA GÉNÉRATIVE : L'UTILISER DANS SES PROJETS PROFESSIONNELS
 Découvrez toutes les newsletters thématiques gratuites d'Archimag dédiées aux professionnels de la transformation numérique, des bibliothèques, des archives, de la veille et de la documentation.

L’intelligence artificielle (IA) générative, autrefois réservée aux romans de science-fiction, est aujourd’hui une réalité. Révolutionnaire, elle l’est dans le sens ou elle transforme notre manière de travailler, de créer et même de penser. Capables de générer du texte, des images, de la musique et bien plus encore, ces technologies apportent des avantages considérables : augmentation de la productivité et ouverture vers de nouveaux horizons de créativité. 

Ce qui est probablement le plus déconcertant, c’est son accessibilité et sa facilité d’utilisation. Imaginez pouvoir rédiger un article de blog, composer une mélodie ou créer une œuvre d’art numérique simplement en formulant une demande. Grâce à des modèles d’IA comme GPT-4 et maintenant GPT-4o (OpenAI), Copilot (Microsoft), Gemini (Google) ou le petit Français Mistral, c’est devenu aussi simple que de dialoguer avec ses amis sur son smartphone.

Ces outils permettent de décupler nos capacités en automatisant les tâches fastidieuses et en stimulant notre créativité. Ils sont aussi d’excellents remèdes contre le stress de la page blanche lors du démarrage d’un projet ou d’une nouvelle tâche.

Cependant, tout n’est pas rose au pays des intelligences artificielles. Comme tout outil puissant et basé sur des algorithmes complexes, l’IA générative comporte des risques et vous devez y être vigilants dans vos pratiques professionnelles. Les biais algorithmiques, la diffusion d’informations erronées, et la dépendance excessive à ces technologies sont autant de défis à considérer. 

Avant de plonger dans l’art de prompter, il est crucial de comprendre ces risques pour utiliser l’IA de manière responsable et éclairée. 

Lire aussi : Enquête sur l'IA générative : un professionnel de l’information sur deux l’utilise déjà

Prompter avec les IA génératives, oui, mais pas n’importe comment !

Des précautions doivent être prises pour éviter d’utiliser les IA génératives de façon trop débridée, surtout lors d’une utilisation professionnelle. Voici 3 points d’attention à garder à l’esprit :

1. biais et discrimination : les modèles d’IA (on parle de modèles de langage ou LLM) sont entraînés sur des données collectées à partir de contenus (et on parle de milliards de données) et d’internet. Malheureusement, ces données peuvent contenir des biais implicites et les réponses générées reflètent parfois des stéréotypes ou des préjugés. Il est donc essentiel de toujours vérifier et valider les informations produites ;

2. diffusion d’informations erronées : l’IA générative peut produire des réponses plausibles, mais incorrectes. Il est donc primordial de ne pas prendre les résultats pour argent comptant et de les confronter à des sources fiables. La vigilance est de mise, surtout dans des contextes où l’exactitude est cruciale. Souvenez-vous de ce cabinet d’avocats new-yorkais qui avait appuyé la requête de son client contre une compagnie aérienne à l’aide de six arrêts de jurisprudence inventés par ChatGPT. Ni le juge ni le client n’ont apprécié ;

3. dépendance technologique : si l’IA peut être un formidable assistant, elle ne doit pas remplacer la pensée critique et la créativité humaine. Une dépendance excessive pourrait limiter notre capacité à résoudre des problèmes de manière autonome. Utiliser l’IA comme un outil complémentaire et non comme une béquille, c’est la meilleure façon de l’intégrer dans ses missions quotidiennes.

Lire aussi : Travail hybride : 63 % des salariés anticipent un usage régulier de l’IA générative d’ici 2 ans

Un, deux, trois… Promptez !

Passons à l’aspect pratique : comment maximiser l’utilisation de l’IA générative grâce à l’art subtil du prompt ? Bien prompter est synonyme de gain de temps. Cela vous permettra aussi d’écarter hallucinations ou incertitudes dans les réponses, d’éviter de tergiverser pour finalement perdre un temps que vous auriez pu gagner, et d’éviter de solliciter les serveurs avec de multiples requêtes alors que vous auriez pu obtenir un résultat solide dès votre demande initiale.

Respectez les 6 étapes qui suivent et devenez un “prompteur” dynamique, créatif et éclairé !

Étape 1 : posez votre objectif

Définissez clairement ce que vous souhaitez accomplir. Que ce soit pour générer du texte, des images ou toute autre création, un objectif clair guidera la formulation de votre prompt. Posez-vous des questions comme : quel est le message ou le résultat attendu ? Quel est le contexte ou le style souhaité ?

Étape 2 : structurez votre prompt en restant "Actif"

Un prompt bien structuré est essentiel. Voici la méthode Actif, répandue et très efficace :

• A pour action : la tâche demandée à l’IA ;
• C pour contexte : tout ce qui vient enrichir le contexte de votre requête ;
• T pour tonalité : le style de réponse (professionnel, humoristique, créatif...) ;
• I pour identité : le rôle que vous donnez à l’IA ;
• F pour format : la forme de la réponse.

Voici un exemple de prompt utilisant la méthode Actif : "Je suis un archiviste dans un hôpital public et j’ai besoin de faire un rapport sur la réglementation encadrant le fonds d’archives administratives et médicales, faire une synthèse des différents textes encadrant les typologies de documents (un paragraphe par texte avec les textes de loi en gras). La synthèse sera présentée sous forme professionnelle pour être présentée à ma direction. Pour finir, je veux que tu prennes le rôle d’un responsable juridique et que tu analyses les risques pour mon établissement par rapport à la mauvaise gestion des archives". 

Étape 3 : expérimentez et affinez

L’expérimentation est la clé pour maîtriser l’art du prompt. N’hésitez pas à tester différentes formulations et à ajuster en fonction des résultats obtenus. Par exemple, si vous ne recevez pas les informations souhaitées, essayez d’ajouter des détails ou de reformuler votre demande.

Étape 4 : utiliser des exemples

Donner des exemples dans votre prompt peut aider l’IA à mieux comprendre vos attentes. Par exemple, si vous demandez une rédaction, fournir un contenu en exemple peut guider l’IA vers le style et le ton appropriés. Ceci peut être utile si vous avez identifié un contenu inspirant : le proposer comme modèle à l’IA permettra de générer un contenu dans la droite ligne de ce que vous attendiez.

Étape 5 : revue et validation

Une fois que vous avez reçu les résultats, passez en revue ce qui a été généré. Vérifiez la cohérence, la pertinence et l’exactitude. N’hésitez pas à peaufiner le contenu ou à reformuler le prompt pour obtenir des ajustements. 

Copier-coller un contenu et le diffuser en l’état est une très mauvaise pratique : d’une part, il est fort probable que le contenu proposé ne couvre pas toutes vos attentes, d’autre part, il est plus gratifiant et structurant de le compléter et de le modifier avec votre style, vos exemples, votre expérience...

Étape 6 : éthique et responsabilité

Enfin, gardez toujours à l’esprit les implications éthiques de l’utilisation de l’IA. Soyez transparent sur son utilisation dans vos créations et assurez-vous de respecter les droits d’auteur et les standards de qualité.

Lire aussi : Ces métiers qui surfent sur la vague de l'IA

Conclusion

L’art de prompter avec les IA génératives est une compétence précieuse qui combine clarté, précision et créativité. Toutes les études récentes montrent que bien utilisée, l’IA générative peut faire gagner 15 % d’efficacité à un professionnel qui sait les utiliser.

En comprenant leurs avantages comme leurs risques et en suivant une méthodologie structurée, vous pouvez exploiter, à portée de clic, tout le potentiel de ces technologies. Alors, n’hésitez pas à explorer, expérimenter et, pourquoi pas, à vous amuser avec ces outils puissants et innovants !