Christelle Testard-Dumontet, Réseau des médiathèques et des ludothèques du Grand Orly Seine et Bièvre
1. Vous utilisez ORB, quels sont les avantages au sein de votre organisation ?
Dans le réseau, tous les sites utilisent ORB, ce qui permet à chaque site de voir qui achète quoi et d'adapter les acquisitions ou de faire des arbitrages de budget. Chaque site a une arborescence propre qui permet à chaque agent de la structure de faire des suggestions et d'avoir une vision de ce qui a été ou va être commandé. Chaque collègue a ses identifiants propres ce qui lui permet d'avoir un espace personnalisé qu'il peut s'il le souhaite partager avec ses collègues du réseau ou de sa médiathèque. De plus les accès illimités simultanés sont vraiment un atout pour la gestion quotidienne du travail.
2. Selon vous, quels sont les points forts d'ORB (exemples) ?
L'accès illimités en simultané est un vrai point fort.
Le tarif abordable est aussi un atout en ces temps de contrainte budgétaire.
On y trouve les notices de tous les documents récents (même les nouveautés jeunesse) avec des indexations détaillées. De plus si toutefois un document est introuvable sur la plateforme l'ajout rapide de notices au coup par coup (ex : des livres de jeu de rôle pour nos ludothèques), ou de catalogues d'éditeurs sont également très appréciables.
Nous sommes très satisfaits de la réactivité des équipes d'ORB en cas de création de compte ou de modification (arrivée d'agent ou changement de site) exécuté en général dans l'heure.
3. Vos conclusions
Nous sommes très satisfaits d'ORB et après plusieurs années à utiliser la plateforme nous n'envisageons pas de retour en arrière ou de changement de prestataire et attendons les évolutions avec impatience.
Christelle VIVET, Responsable de la politique documentaire et de la gestion des collections de la Bibliothèque départementale de Saône-et-Loire
1. Vous utilisez ORB, quels sont les avantages au sein de votre organisation ?
La base ORB propose un accès personnalisé pour chaque membre de l’équipe. Elle est ainsi accessible en simultané à n’importe quel moment selon nos besoins et nos disponibilités.
La gestion des paniers et des commandes est ergonomique. ORB permet une vision et un partage avec les paniers des collègues, notamment pour éviter les doublons d’acquisition. L’intégration de listes émises (excel…) par nos fournisseurs est simple et rapide.
2. Selon vous, quels sont les points forts d'ORB (exemples) ?
ORB propose une base complète, simple d’utilisation avec des informations claires et précises. Les nombreux enrichissements pertinents et utiles sont une précieuse source d’information et de veille pour l’ensemble de l’équipe : La rubrique le web en parle propose de nombreux liens vers des critiques, articles, podcasts, coups de cœur, vidéos… ORB pro-pose également de nombreux liens hypertextes permettant de rechercher rapidement par auteur, éditeur…
Les notices sont facilement téléchargeables et surtout non limitées en nombre.
L’équipe d’ORB est très réactive quelles que soient nos demandes : une notice à compléter, une demande d’amélioration, un titre non présent dans la base d’un « petit éditeur » à intégrer…
De plus, ORB propose de nombreuses fonctionnalités comme la possibilité de créer des alertes de disponibilité, recevoir des veilles documentaires…
3. Vos conclusions
ORB est un très bon outil performant, intuitif et ergonomique. Nous travaillons avec cette base depuis sa création et nous en sommes pleinement satisfaits. Nous avons pu observer et bénéficier des constantes évolutions proposées. A l’écoute des besoins, l’équipe d’ORB est réactive, dynamique et force de propositions pour nous accompagner efficacement dans nos acquisitions.
Catherine Brand Responsable Politique Documentaire Ré-seau de la médiathèque Georges Pompidou de Chalons en Champagne
1. Vous utilisez ORB, quels sont les avantages au sein de votre organisation ?
Au sein du réseau des médiathèques de la ville de Châlons-en-Champagne nous utilisions un autre outil depuis fort longtemps et lorsque j’ai eu connaissance de l’existence de ORB j’ai immédiatement été intéressée. L’acquisition des ouvrages repose sur plus de 20 personnes et il a été très appréciable de pouvoir disposer d’un accès illimité à la base de références qui permet à nombreux acquéreurs de travailler simultanément. Les notices bibliographiques en format UNIMARC sont de qualité équivalente à celles de notre ancien prestataire sans être contingentées et la possibilité de pouvoir faire ajouter des notices d’ouvrages qui ne seraient pas dans la base a été largement utilisée depuis que nous utilisons ORB. En dernier lieu le coût de l’abonnement a été aussi un argument significatif.
2. Selon vous, quels sont les points forts d'ORB (exemples) ?
- Nos interlocuteurs au sein de ORB sont très réactifs : ouverture de nouveaux comptes usagers en moins de 24 heures.
- Notices ajoutées dans la base très rapidement.
- Résolution des problèmes rencontrés par les acquéreurs et prise en compte des demandes d’amélioration du système : dans notre collectivité nous attribuons une cote aux ouvrages lors du choix et comme nous travaillons de façon transversale et même si le système est perfectible la colonne « sous-loc » par exemple nous permet d’indiquer à l’équipe en charge de la réception des ouvrages où ceux-ci sont à envoyer après avoir été inventoriés.
3. Vos conclusions
Le réseau des médiathèques utilise ORB depuis avril 2021. Au début, certains collègues acquéreurs étaient réticents au changement mais l’utilisation régulière du logiciel et une mise à disposition d’une procédure d’utilisation de notre part, à la suite de la formation initiale reçue a permis que chacun s’approprie l’outil de recherche. Nous avions l’habitude d’utiliser certaines fonctionnalités existantes dans notre précédent outil de recherche qui n’existent pas chez ORB mais je ne doute pas que des améliorations futures viendront qui permettront de travailler avec encore plus d’efficacité.
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