infobésité : définition, actualité et enjeux

Qu’est-ce que l’infobésité ?

Définition - L’infobésité désigne la surcharge d’informations à laquelle les individus et les organisations sont confrontés quotidiennement. Avec la multiplication des sources numériques (médias, réseaux sociaux, emails, notifications), le volume d’informations accessibles dépasse largement notre capacité de traitement, entraînant stress, fatigue cognitive et difficultés de prise de décision.

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Pourquoi la lutte contre l’infobésité est-elle un enjeu majeur ?

En 2024, selon l’Observatoire de l’Infobésité et de la collaboration numérique (OICN), les salariés gèrent en moyenne 144 courriels par semaine (331 pour les dirigeants). Et plus de 30 % des e-mails sont dus à l’utilisation de la fonction "copie" ! Probablement ces chiffres sont-ils sous-estimés dans le cas de certaines professions (Lire aussi : "Infobésité et collaboration numérique", les principales conclusions du Référentiel 2024 de l'OICN).

On peut en effet parier sans risque qu’ils sont bien plus élevés parmi les veilleurs et les documentalistes. Résultat : 53 % des Français disent souffrir de fatigue informationnelle.

Ses effets les plus notables sont :

• Une perte d’efficacité au travail : trop d’informations peuvent ralentir la prise de décision
• Un stress accru : la surcharge cognitive peut générer de l’anxiété et un sentiment d’être submergé
• ​​​​​​​Une difficulté à discerner les informations pertinentes : le phénomène des fake news amplifie la nécessité d’un tri rigoureux

Adopter de bonnes pratiques pour gérer l’infobésité permet de mieux exploiter les ressources informationnelles disponibles :

• Amélioration de la productivité : des stratégies de filtrage et d’organisation des informations optimisent le travail quotidien
• ​​​​​​​Meilleure concentration : réduire les interruptions et limiter les flux d’informations inutiles favorise un environnement plus serein
• Prise de décision plus rapide et efficace : un tri pertinent de l’information permet de se focaliser sur l’essentiel

Outils et acteurs clés pour lutter contre l’infobésité

Différentes solutions technologiques et méthodologiques permettent de gérer efficacement le flux d’informations et les vracs numériques. Des outils comme Notion, Evernote ou Pocket facilitent l’organisation et le classement des contenus pertinents, tandis que des solutions de filtrage, à l’image de Cleanfox ou Unroll.Me, contribuent à réduire le volume d’emails indésirables.

Au sein des entreprises, des politiques spécifiques sont mises en place pour encadrer la gestion des flux numériques et limiter la surcharge cognitive des employés. Par ailleurs, les recommandations de la Cnil ou les réglementations telles que le RGPD encouragent une meilleure gestion des données personnelles afin de restreindre la circulation d’informations inutiles.

Ressources et formations pour approfondir ses connaissances

Des formations et ressources sont disponibles pour mieux comprendre et gérer l’infobésité :

- Formations spécialisées : Des modules dédiés à la gestion de l’information sont accessibles sur Formation Serda
​​​​​​​ - Des analyses approfondies et des recommandations sont consultables sur Conseil Serda

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