Compétences des bibliothécaires : définition, actualité et enjeux
Quelles sont les compétences d'un bibliothécaire ?
Les compétences des bibliothécaires englobent un ensemble de savoirs, savoir-faire et savoir-être essentiels pour gérer efficacement une bibliothèque et répondre aux besoins des usagers. Ces compétences couvrent des domaines variés, allant de la gestion documentaire à la médiation culturelle, en passant par la maîtrise des technologies de l'information.
Les nouvelles technologies transforment profondément le métier de bibliothécaire, ce qui exige une adaptation constante des compétences pour répondre aux besoins des usagers et aux évolutions du secteur, ainsi que des formations continues pour s’adapter à cette mutation, qui touche aussi bien les aspects techniques que les fonctions sociales et éducatives des bibliothèques.
Avec l'évolution rapide des technologies, le métier de bibliothécaire continuera à se transformer. Les professionnels devront intégrer de nouvelles compétences liées à l'intelligence artificielle (IA), aux données massives (big data) ou encore à la réalité virtuelle. Cette capacité d'adaptation constante permettra aux bibliothécaires de conserver leur rôle central dans l'accès à l'information et la médiation culturelle.
Pourquoi les compétences des bibliothécaires sont-elles plus que jamais cruciales ?
Les compétences des bibliothécaires sont cruciales pour assurer le bon fonctionnement des bibliothèques et des centres d'information. Elles permettent de : gérer et organiser les collections de documents ; aider les utilisateurs dans leurs recherches d'information ; mettre en place des programmes éducatifs et culturels ; adapter les services aux évolutions technologiques et aux besoins changeants du public.
Ces compétences sont d'autant plus importantes dans le contexte actuel où les bibliothèques doivent s'adapter à l'ère numérique. Par exemple, les bibliothécaires doivent désormais maîtriser la gestion des données de recherche et accompagner les chercheurs dans le cadre de la science ouverte. Ces nouvelles compétences techniques et numériques des professionnels des bibliothèques englobent :
- La gestion des bases de données et des systèmes intégrés de gestion de bibliothèque (SIGB) : ces outils permettent de gérer efficacement les collections, les prêts et les acquisitions ;
- La littératie numérique : les bibliothécaires jouent un rôle clé dans l'accompagnement des usagers pour naviguer sur internet, évaluer la fiabilité des sources et utiliser des outils numériques ;
- La médiation numérique : cela inclut la création de contenus en ligne, la gestion des réseaux sociaux et l'organisation d'ateliers pour sensibiliser les publics aux technologies ;
- La veille technologique : les professionnels doivent rester informés des innovations pour adapter leurs services et outils aux attentes des usagers.
Les bibliothécaires ne se limitent donc plus à la gestion documentaire : ils sont devenus des médiateurs culturels, sociaux et numériques, contribuant à réduire la fracture numérique dans certaines communautés. Par exemple, dans les zones rurales ou socialement défavorisées, ils aident les usagers à accéder à internet pour remplir des démarches administratives ou rédiger un CV.
Une étude réalisée en 2023 par l'ADBU (Association des directeurs et personnels de direction des bibliothèques universitaires), “L’évolution des métiers et des compétences au sein des bibliothèques d’Enseignement Supérieur et de Recherche (ESR)”, souligne l'importance croissante des compétences liées aux données dans les bibliothèques de l'enseignement supérieur et de la recherche. Ces nouvelles compétences permettent aux bibliothèques de jouer un rôle stratégique dans la gestion du cycle de vie des données de recherche.
Les outils que doivent maîtriser les bibliothécaires
Les principaux outils et technologies utilisés par les bibliothécaires incluent :
- Les systèmes intégrés de gestion de bibliothèque (SIGB) ;
- Les bases de données et moteurs de recherche spécialisés ;
- Les outils de gestion de métadonnées ;
- Les plateformes de diffusion de ressources numériques.
Pour découvrir les principaux acteurs du secteur, consultez notre annuaire dédié.
Ressources et formations
Pour développer et approfondir les compétences des bibliothécaires, plusieurs options sont possibles :
La formation continue, notamment sur les aspects liés à la gestion des données et aux nouvelles technologies. Par exemple, les formations disponibles sur formation-serda.com permettent d’entretenir et d’étendre les compétences des bibliothécaire, comme “Optimiser l'organisation de vos documents électroniques”, “Analyse documentaire, indexation et catalogage”, “Construire un thésaurus”, ou encore les formations sur l’IA destinées aux professionnels de l’information, comme “Augmentez votre gestion documentaire grâce à l’intelligence artificielle”, “Rechercher et traiter l'information scientifique avec l'Intelligence artificielle”, ou “Maîtriser la génération d'image avec l'intelligence artificielle”.
Des programmes de mise en réseau et de partage d'expériences entre professionnels.
Le dernier guide pratique dédié aux professionnels des bibliothèque, réalisé par le magazine Archimag, permet d’explorer les compétences indispensables à maîtriser et de bénéficier de conseils, bonnes pratiques, méthodes et retours d’expérience : “Bibliothèques en mutation”.