Sinequa : “devenir le meilleur des moteurs de recherche d’entreprise”

Le 04/09/2024 Axel Halsenbach

jean-ferre-sinequa-devenir-meilleur-moteurs-recherche-entreprise.png

Jean Ferré, cofondateur et PDG de Sinequa. (DR)

Depuis bientôt 20 ans, Sinequa mise sur l'innovation pour proposer un moteur de recherche performant pour les professionnels. Avec pour objectif initial de devenir "le Google de l’entreprise", la solution Enterprise Search de Sinequa est même utilisée aujourd'hui par la Nasa. Rétrospective du parcours de cette entreprises avec Jean Ferré, cofondateur et PDG de Sinequa.

CET ARTICLE A INITIALEMENT ÉTÉ PUBLIÉ DANS ARCHIMAG N°376
Découvrez toutes les newsletters thématiques gratuites d'Archimag dédiées aux professionnels de la transformation numérique, des bibliothèques, des archives, de la veille et de la documentation.

3 infos clés sur Sinequa

Année de fondation : 2005
Lieu de naissance : Ivry-sur-Seine (94)
Effectif : 140 personnes

Comment est né Sinequa ?

L’aventure de Sinequa a démarré en 2005, lorsque les deux autres cofondateurs et moi-même avons eu pour ambition de créer un moteur de recherche d’entreprise que nous voyions alors comme "le Google de l’entreprise".

L’objectif était de pouvoir gérer l’ensemble du contenu d’une organisation en le rendant accessible à tous les utilisateurs tout en respectant les sécurités d’accès. L’architecture du moteur de recherche a donc été bâtie pour gérer des centaines de millions de documents.

Comment fait-on pour exister et tenir dans un marché aussi concurrentiel ?

Nous nous sommes toujours focalisés sur un objectif principal : résoudre les problèmes de nos clients. Avec le temps, nous nous sommes spécialisés dans certains types d’industries et avons rapidement acquis de l’expérience pour nous adapter à tous types de contexte.

Quelles sont les clés du succès ?

La première a été de créer et d’investir dans une équipe de recherche et de développement capable de comprendre et d’optimiser chaque nouvelle technologie, comme le machine learning à l’époque ou plus récemment l’intelligence artificielle (IA) générative, pour faire évoluer nos solutions.

La seconde a été de prendre soin de nos clients pour s’assurer qu’ils soient satisfaits de nos services : nous travaillons activement pour leur succès et cela nous assure leur fidélité.

Diriez-vous que Sinequa a eu du flair ?

Avec l’essor de l’IA générative, nous observons que la recherche d’informations et de contenus a pris une ampleur incomparable et c’est - heureusement pour Sinequa - un domaine dans lequel nous investissons depuis très longtemps.

Je ne sais pas si nous pouvons dire que Sinequa a eu du flair, mais nous prenons néanmoins la bonne direction. Nous le devons à notre travail, sans relâche depuis de nombreuses années, pour devenir le meilleur des moteurs de recherche d’entreprise.

Quelles sont les demandes de vos clients aujourd’hui ?

Aujourd’hui, les demandes sont essentiellement dirigées vers l’IA générative. Nos clients veulent des solutions qui font la différence dans leur quotidien de travail, avec des résultats concrets. L’important pour eux n’est pas seulement d’aller plus vite dans leurs tâches, mais également de bénéficier d’un travail de meilleure qualité.