CET ARTICLE A INITIALEMENT ÉTÉ PUBLIÉ DANS ARCHIMAG N°380
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Tout au long de son parcours, Stéphane Wulc a su faire mûrir son amour pour la complexité. "En sixième, j’écrivais du Basic et j’exécutais du code sur un cahier !", se rappelle-t-il. "J’ai aussi redoublé ma seconde, parce que je passais mon temps à programmer sur mon Amstrad !".
Geek dans l’âme, avec un fort attrait pour les jeux vidéo, c’est presque naturellement qu’il se forme à l’informatique à l’Université Paris 8, où il prépare un DEA en intelligence artificielle.
Diplôme en poche, il intègre en 1996 le laboratoire pharmaceutique Servier. En tant que chef de projet, son objectif est alors de mettre en place des processus métiers ainsi que des systèmes d’information pour les soutenir. Dès 2000, son poste prend une dimension internationale. Il dirige successivement des projets de CRM (gestion de la relation client), un projet de transformation de la supply chain, puis un projet autour de l’efficacité opérationnelle. "Il fallait mettre en place de nouvelles méthodologies avec des kits de communication dans les différents pays afin d’accompagner le changement", explique-t-il. "Et nous avons même créé de nouveaux métiers, comme celui de prévisionniste".
Fort de ces expériences, ce passionné de heavy metal s’intéresse ensuite au métier de consultant. Il fait d’abord ses armes en interne, avant de quitter le laboratoire Servier pour intégrer Tallis Consulting en 2009. Stéphane Wulc y développe la branche industrie et recrute, gère puis forme une business unit.
Après un passage de trois ans dans le domaine de l’assurance, il réintègre l’univers pharmaceutique en 2016, chez Sanofi, en tant que directeur monde du records management, des systèmes d’archivage, des archives et du patrimoine historique. À son arrivée, Stéphane Wulc commence par harmoniser les fournisseurs des systèmes d’information ainsi que les prestataires d’archivage physique à l’échelle mondiale et met en place un logiciel d’archivage électronique unique.
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Innover dans un environnement contraint
Son service, constitué de plus d’une trentaine de personnes (aux profils plutôt orientés "archives"), travaille avec tous les métiers présents chez Sanofi et sur tous types d’archives (des services financiers, des RH, des échantillons des essais cliniques…). "La “pharma” est un domaine qui fait sens, avec la fabrication des médicaments d’un côté, et les patients de l’autre. Les archives y ont un rôle essentiel. De plus, la quête d’innovation est stimulante dans cet environnement très réglementé.", poursuit Stéphane Wulc, qui se dit également porté par l’émulation du travail en équipe et par la transmission des savoirs.
Parmi les dernières innovations en date, ce responsable du records management - dont ChatGPT est devenu un véritable assistant - a notamment codé lui-même un chatbot pour son service : "j’ai souhaité développer un cas d’usage concret qui présente un réel apport au métier de records manager", explique-t-il. "Par exemple, ce chatbot est capable de lire les descriptions d’une boîte d’archives dans un système et d’en proposer la durée de rétention à appliquer, avec un taux d’erreur."
Mais Stéphane Wulc est aussi un raconteur d’histoires. Que ce soit pour mener à bien les différentes transformations digitales, pour embarquer son équipe dans de nouveaux challenges et pour se plonger (toujours) dans des problèmes complexes, il aime soigner son storytelling. "C’est nécessaire ! Mon rôle est de “vendre” des initiatives pour mettre en place des projets !"
Il like
- son jeu vidéo favori : Castlevania. Je me considère comme un vrai "geek". J’ai à peu près toutes les consoles !
- le personnage historique avec qui il aurait aimé dîner : Marvin Minsky (1927-2016), un scientifique américain qui a travaillé dans le domaine de l’IA.
- sa ville préférée pour des vacances : Fouras, en Charente-Maritime.
