Pourquoi se doter d'une plateforme CCM ?
De nombreuses structures placent aujourd’hui la gestion des communications client au centre de leurs stratégies marketing et commerciales. Tout simplement parce qu’avec la concurrence, fidéliser les clients et en acquérir de nouveaux reste la priorité. Le CCM permet justement...Journée Confiance Numérique : tout ce que vous devez savoir sur l’archivage électronique !
La Journée Confiance Numérique Archimag 2022 sera notamment marquée par une session dédiée à l’archivage électronique, en pleine expansion depuis le début de la crise sanitaire et l’accélération des projets de dématérialisation. L’occasion pour les experts participant à...KYC, fraude documentaire et identité numérique au cœur de la Journée Confiance Numérique Archimag
À l’occasion de la deuxième édition de sa Journée Confiance Numérique le 10 mai prochain, Archimag s’est entouré d’experts de la fraude documentaire et à l’identité pour revenir sur cette problématique qui touche de plus en plus d’organisations. Cette table ronde...Transformation digitale : quelles tendances ? Quelles technos ?
A2GSI, Kodak Alaris, Esker, Stibo Systems, Everteam, Intershop, CosaVostra : des partenaires de premier plan ont répondu à l’appel de Viveris, spécialisé en ingénierie informatique, qui organisait le 14 avril son Partners Event 2022. A cette occasion, éditeurs et experts de la...L’intelligence artificielle au service de la création de métadonnées
À l’ère de la dématérialisation, les métadonnées sont indispensables pour décrire les documents ou faciliter la recherche d’information. L’intelligence artificielle (IA) permet de les enrichir, de leur donner une certaine plus-value qui se fait ressentir, in extenso, sur les...Conseils, solutions et témoignages : Archimag fait le point sur la gestion de la communication client
En pleine évolution, les parcours clients, citoyens ou patients mêlent désormais digital et contacts physiques. Pour répondre à ces nouveaux comportements, les organisations doivent, elles aussi, s'appuyer sur une communication omnicanale. Pourquoi ? Avec quelles solutions ? Pour...Numérisation et GED : marché en croissance, Sages Informatique recrute !
Début d’année plus que dynamique pour Sages Informatique ! Le groupe corse, notamment éditeur de la solution de GED Zeendoc, avait déjà enregistré des records d’activité en 2021, et la tendance n’est pas près de s’inverser. Pour preuve : pas moins de 16 postes sont...Les organisations françaises face à la numérisation intelligente
160 professionnels des secteurs privés et publics ont pris part à l’enquête menée par Archimag de décembre 2021 à janvier 2022. L’occasion de mieux comprendre les pratiques de leurs organisations en matière de numérisation : quelles technologies utilisent-elles ? Sont-elles...Customer Communication Management (CCM) et éditique : participez à l'enquête Archimag !
Le CCM (Customer Communication Management) ou Gestion des Communications Client réunit toutes les opérations nécessaires à l’optimisation des communications adressées aux clients, citoyens ou prospects. Qu’il s’agisse de contrats, de devis, de factures produites en masse, de...Confiance numérique : où en sont les organisations françaises ?
L’essor de la digitalisation des processus au sein des organisations n’apporte pas que des points positifs ! Elle s’accompagne en effet de nombreux risques, notamment liés à la sécurité des contenus d’entreprise et des données. Quelles sont les solutions pour y remédier ?...Gestion, diffusion et valorisation de l’information : les plateformes documentaires à la rescousse !
Informations disparates et recherches chronophages font trop souvent partie du quotidien des professionnels de nombreux secteurs. La faute à une multiplication des solutions de gestion et de partage de l’information au sein des organisations, comme le soulignent les résultats de...Dématérialisation, facture électronique et signature électronique : où en sont les entreprises françaises en 2021 ?
Avec la crise sanitaire et la généralisation du télétravail, de nombreuses organisations se sont tournées vers la dématérialisation afin de maintenir leurs activités. En parallèle, la signature électronique, elle aussi, a largement gagné du terrain, permettant notamment aux...La GED comme alternative aux logiciels SIRH
Plus de 3 entreprises françaises sur 4 ont recours à une solution dédiée à la gestion de ressources humaines – une tendance qui s’est largement accélérée avec la généralisation du télétravail. Pour autant, tous les logiciels ne se valent pas, présentant des...Enquête Confiance Numérique : quelles technologies pour l'assurer ?
Aujourd’hui, plus que jamais, la confiance numérique fait partie des préoccupations majeures des organisations. Entre les cybermenaces, la généralisation du travail à distance, l’essor des usages digitaux, la multiplication des canaux de vente, l’évolution du comportement des...Qualité des données et data gouvernance : les bonnes pratiques
Au-delà de faciliter le partage et l’accès aux documents, les solutions de gestion de l’information sont surtout un vivier incroyable de données de toutes sortes qui ne demandent qu’à être correctement exploitées. Encore faut-il qu'elles soient sincères, exhaustives, exactes...Vers plus de facilité pour gérer des communautés à large échelle via la Digital Workplace
Jamespot est sur tous les fronts ! Il y a peu, l’éditeur de Digital Workplace présentait Flash Widgets, une application permettant d’ajouter des widgets aux articles, contenus et tableaux et de créer et suivre des listes de tâches associées. Toujours plus innovant, le...Archimag organise une journée de webinaires autour de la confiance numérique
À vos agendas ! Entouré d’experts de leurs domaines respectifs, Archimag organisera le 10 juin prochain une journée complète consacrée à la confiance numérique. 100 % digitalisé, cet événement sera ponctué de conférences, tables rondes et autres moments d’échanges sur de...Kodak Alaris obtient 5 étoiles pour ses partenariats innovants
Spécialiste de la capture d’informations, Kodak Alaris a une nouvelle fois été récompensé pour ses solutions de qualité. Le magazine international CRN, dédié au secteur de l’IT, a en effet octroyé une notation de 5 étoiles à Kodak Alaris dans le cadre de son « Guide des...Une bibliothèque belge ouvre 84 heures par semaine
Concepteur de technologies visant à réinventer le fonctionnement des bibliothèques, Bibliotheca organisait le 29 avril dernier un webinaire relatif à l’extension des horaires d’ouverture. Particulièrement actuelle, cette problématique peut aujourd’hui être résolue grâce aux...Pages
Les podcasts d'Archimag
Gilles Pécout a été nommé à la présidence de la Bibliothèque nationale de France au printemps dernier. Au micro de Bruno Texier, pour les podcasts d'Archimag, le nouveau président présente les grandes lignes de son programme à la tête de l'institution, notamment l'apport de l'IA dans le développement de nouveaux services.
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