Open Bee : l'innovation au cœur de la dématérialisation

Le 07/11/2024 Axel Halsenbach

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Open Bee permet aux organisations d'adopter une plateforme cloud de gestion de contenus intégrant des digital workspaces sécurisés (Freepik).

Précurseur dans le domaine de la dématérialisation, Open Bee a toujours compté sur l'esprit innovant de ses équipes et prêté attention aux besoins de leurs clients. Aujourd'hui, l'entreprise s'épanouit et ne cesse de perfectionner ses services. Marc Balleydier, président et directeur général d’Open Bee, revient sur le parcours qui a fait son succès.

CET ARTICLE A INITIALEMENT ÉTÉ PUBLIÉ DANS ARCHIMAG N°378
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Comment est né Open Bee ?

L’entreprise Open Bee est née en 2008. Elle est issue de la société de services numériques MB2I en réponse à la demande de ses clients de disposer d’une plateforme de dématérialisation qui soit simple, peu coûteuse et dédiée aux PME. C’est ainsi qu’Open Bee a lancé sa propre plateforme globale de gestion électronique de documents (Ged).

Comment fait-on pour exister et tenir dans un marché aussi concurrentiel ?

Nous nous sommes adaptés au marché et avons formé nos collaborateurs pendant des années, avant de lancer des produits packagés. De plus, nous avons fait de l’écoute de nos clients une priorité : les fonctionnalités de notre plateforme peuvent s’adapter à tous les usages, à tous les métiers et à tous les secteurs d’activité.

Quelles sont les clés du succès ?

Nous devons notre succès à nos équipes. Depuis nos débuts, nous avons la chance d’être accompagnés de collaborateurs exceptionnels qui m’ont suivi sur des idées de développement qui sortaient de l’ordinaire, malgré un challenge complexe. Ce sont nos équipes qui ont structuré l’ADN d’Open Bee. Par conséquent, nous tenons à prendre soin de nos collaborateurs en étant à leur écoute et proches d’eux lorsqu’ils rencontrent des difficultés.

Diriez-vous qu’Open Bee a eu du flair ?

Oui, car une entreprise IT doit avoir un coup d’avance, comme lorsque nous avons été les premiers à commercialiser des applications mobiles de Ged en 2008. Pour cela, nous devons rester proches des utilisateurs finaux et donc à l’écoute de nos clients.

Quelles sont les demandes de vos clients aujourd’hui ?

Cela dépend des marchés et des catégories de clients. Par exemple, les autoentrepreneurs et les TPE ont besoin d’automation, notamment avec l’intelligence artificielle (IA), pour les soulager des tâches répétitives. Mais l’IA peut également répondre à un besoin d’hyperconnectivité dans des entreprises de grande taille, par exemple pour la recherche d’information. Dans tous les cas, notre objectif est d’intégrer une IA qui soit non intrusive, qui respecte la confidentialité des données et qui fasse gagner du temps aux utilisateurs.