gestion des connaissances : définition, actualité et enjeux

Dossier : Comment faire vivre ses bases de connaissance ?

Le 19/jan/2023 Bruno Texier

Abonnés Si vous souhaitez regrouper les expertises de votre organisation sur un sujet précis au sein d’un système unique et accessible en ligne, il est temps de vous lancer dans une base de connaissance ! Qu’elle soit interne ou externe, simple FAQ, encyclopédie en ligne ou chatbot...

Alexandre Faure : "Une base de connaissance est indispensable à toute gestion de projet"

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Le 19/jan/2023 Bruno Texier

Abonnés Alexandre Faure est responsable du système d’information documentaire au sein de la Direction de la documentation de l’Université de Bordeaux. Il est également l’auteur d’un mémoire consacré aux bases de connaissance des résolveurs de liens.

Déployer sa base de connaissance

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Le 19/jan/2023 Clémence Jost

Abonnés Qu’elle soit interne ou externe, le succès d’une base de connaissance repose en premier lieu sur son pilotage et son organisation. Voici quelques conseils d’experts pour la créer.

Méthode pour une base de connaissance vivante

Le 19/jan/2023 Pierre Mariot

Abonnés Créer et organiser sa base de connaissance, c’est bien. La faire vivre dans le temps, c’est mieux ! Voici une méthode pratique pour optimiser le partage et la mise à jour d’une base de connaissance, ainsi que la collaboration en interne pour prolonger sa durée de vie.

Légipédia, base de connaissance de service juridique

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Le 19/jan/2023 Claire Martinez

Abonnés Afin de répondre à une forte demande de la part des assurés, la société Aïkan (anciennement Légicall) a créé la base de connaissance Légipédia. Grâce à ce répertoire de 1 000 questions/réponses juridiques, les assurés peuvent obtenir des éclairages rapides et précis sur...

De la base à la communauté de connaissances

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Le 19/jan/2023 Sivagami Casimir

Abonnés Algoo a créé une véritable communauté de connaissances autour de sa plateforme Tracim. Forum, FAQ, actualités… La Community Tracim est alimentée par l’entreprise et les utilisateurs du logiciel.

Quand les bases de connaissance alimentent les chatbots

Le 19/jan/2023 Bruno Texier

Abonnés Les agents conversationnels sont de plus en plus utilisés par les entreprises et par les institutions publiques pour apporter un premier niveau de réponse aux utilisateurs. Leurs contenus sont directement puisés dans des bases de connaissance qu’il convient d’enrichir...

Comment Cyberlibris fait de l’accès à la connaissance un atout stratégique

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Le 16/nov/2022 communiqué

La gestion des connaissances fait partie des préoccupations des organisations du public comme du privé, comme le prouve l’essor des Knowledge Center au sein des grands groupes et des Learning Center dans les plus petites structures. Et le livre numérique se retrouve au cœur de ces...

Digital Workplace Days

Du Knowledge Management à la Digital Workplace

Le 27/avr/2022 communiqué

Comment développer une culture de partage des connaissances ? Comment intégrer la gestion des connaissances et accompagner la montée en compétence au quotidien et à la demande ? Comment s'appuyer sur cette culture collaborative pour générer de nouvelles idées et innover...

Comprendre les graphes de connaissance : définition, sources, applications et outils

Le 24/fév/2022 Jean Delahousse

Abonnés Les graphes de connaissance sont une nouvelle manière de structurer des connaissances en organisant l’information sous la forme d’un graphe. Découvrez dans cet article ce qu'est un graphe de connaissance, avec quelles données l'alimenter et différents exemples de projets...

gestion des connaissances : définition, actualité et enjeux

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Déployer sa base de connaissance

Méthode pour une base de connaissance vivante

Légipédia, base de connaissance de service juridique

De la base à la communauté de connaissances

Quand les bases de connaissance alimentent les chatbots

Comment Cyberlibris fait de l’accès à la connaissance un atout stratégique

Digital Workplace Days

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