Une offre PAF qui tombe à pic

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    • Le 19/mai/2021   communiqué
    Depuis le 1er janvier 2013, toute entreprise qui émet ou reçoit des factures au format papier, PDF simple ou électronique sans signature RGS** ou certifiée doit avoir mis en œuvre une Piste d’Audit Fiable (PAF) pour sécuriser son processus de facturation.
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    Que savoir sur les centres de contact ?

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    • Le 04/mai/2021   communiqué
    Les centres de contact sont des services de traitement d’appels, mais aussi d’assistance et d’aide. Ils jouent un rôle primordial dans la relation client et exigent une maîtrise parfaite des outils de management ou encore de dialogue.
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    Les podcasts d'Archimag
    Gilles Pécout a été nommé à la présidence de la Bibliothèque nationale de France au printemps dernier. Au micro de Bruno Texier, pour les podcasts d'Archimag, le nouveau président présente les grandes lignes de son programme à la tête de l'institution, notamment l'apport de l'IA dans le développement de nouveaux services.
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