GRC et GRU : des logiciels bons pour le service !

  • Le 15/oct/2024  
    Abonnés  Alors qu’ils sont désormais utilisés par un nombre croissant d’organisations, les logiciels dédiés à la gestion de la relation client (GRC) et usager (GRU) doivent être choisis avec discernement. Modes d’accès, fonctionnalités, intégration vers des outils tiers… Faites...
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    Les podcasts d'Archimag
    Intelligence artificielle, cloud, cybersécurité, fraude documentaire, data, facture électronique, numérique responsable, désinformation... Quels seront les grands thèmes de l’année 2025 ? Pour lancer cette série de podcasts dédiée à la 31e édition du salon Documation, Clémence Jost, rédactrice en chef du magazine Archimag, vous invite à découvrir les huit tendances majeures qui façonneront l’année à venir.